ЛУКОЙЛ
Поддержка и сопровождение бизнес-приложений и общесистемных ИТ-сервисов.
Ключевая задача проекта – обеспечение непрерывного процесса функционирования ИТ-сервисов и бизнес-приложений согласно требованиям компании, удовлетворяющих бизнес-процессам компании для повышения управляемости, результативности и оперативного принятия решений.
Консультантами и ИТ-специалистами ITPS предоставлялись следующие услуги.
В рамках оказания услуг по поддержке и сопровождению бизнес-приложений, входящих в интегрированную систему управления компании:
поддержка и сопровождение бизнес-приложений:
система управления нефтегазовыми активами (СУНА);
система управления ресурсами предприятия на базе SAP/R3;
единая система электронного документооборота (ЕСДО на базе LiveLink);
хранилище данных – информационная система оперативной отчетности;
монитор руководителя (Dashboard);
корпоративный портал;
комплекс систем автоматизации (КСА).
администрирование бизнес-приложений.
В рамках оказания базовых услуг по поддержке функционирования общесистемных ИТ-сервисов:
поддержка инфраструктурных систем;
поддержка телекоммуникационных систем;
поддержка систем видеоконференцсвязи и мультимедийных систем;
поддержка автоматизированных рабочих мест пользователей;
обработка заявок пользователей на ИТ-услуги (Service Desk);
поддержка информационной безопасности.
Продолжая использование настоящего сайта, вы выражаете своё согласие на обработку файлов cookies в соответствии с Политикой обработки персональных данных. В случае несогласия с обработкой ваших персональных данных вы можете отключить сохранение cookies в параметрах настройки вашего браузера.