Управление ИТ и управленческий консалтинг

Решение бизнес-задач связано с выработкой ясной концепции и эффективной стратегии. В рамках ИТ-управленческого консалтинга мы разрабатываем наиболее эффективные концепции и стратегии решения ваших бизнес-задач с помощью информационных технологий. Мы выполняем разработку на уровне международных и национальных стандартов (CobiT) и опираясь на лучшие из применимых на практике способов организации работы (ITIL/ITSM). В рамках направления доступны:

• разработка ИТ-концепций и ИТ-стратегий, согласованных со стратегическими целями бизнеса заказчика;

• описание, оптимизация и формализация бизнес-процессов, в том числе в ходе проектов внедрения/развития корпоративных информационных систем;

• вывод на аутсорсинг ИТ-служб, включая разработку бизнес-планов вывода, ТЭО и планов организационных преобразований;

• проведение ИТ-аудита и выработка рекомендаций для модернизации и улучшений;

• внедрение современных методов управления ИТ-службой предприятия в соответствии с рекомендациями ITIL/ITSM и CobiT на основе систем класса Service Desk;

• разработка регламентов и рабочих инструкций для конечных пользователей и ИТ-персонала.