Консультант по сопровождению и внедрению порталов на базе MS SharePoint (удаленно или в офисе)

Консультант по сопровождению и внедрению порталов на базе MS SharePoint (удаленно или в офисе)

Пермь (Россия)

Обязанности:

  • Консультирование пользователей по работе с портальными решениями, реализованными на базе MS SharePoint.
  • Первичный анализ проблем, возникающих у пользователей при работе с портальными решениями на базе MS SharePoint.
  • Взаимодействие с заказчиками для анализа, уточнения, детализации и оформления бизнес-требований по доработке портальных решений или разработке новых.
  • Взаимодействие с группой разработчиков при реализации новых бизнес-требований или устранении проблем (постановка задач, контроль реализации, тестирование,).
  • Взаимодействие с другими специалистами в группе сопровождения для обеспечения преемственности и непрерывности процесса решения задач по сопровождению.
  • Корректировка настроек MS SharePoint при реализации новых бизнес-требований или устранении проблем.
  • Разработка и актуализация проектной и эксплуатационной документации.
  • Формирование отчетов со статистикой отработки запросов пользователей.
  • Взаимодействие с руководителя группы сопровождения и непосредственным руководителем для информирования о ходе выполнения работ и эскалации проблем.
  • Анализ запросов пользователей в системах HelpDesk\ServiceDesk и их приоритизация.
  • Соблюдение сроков реагирования на запросы пользователей.
  • Формирование отчетов со статистикой отработки запросов пользователей.

Требования:

  • Высшее техническое образование по направлению ИТ
  • Пройденные учебные курсы или сертификационные экзамены по настройке или разработке решений на базе Microsoft SharePoint
  • Опыт консультирования пользователей систем.
  • Опыт настройки Microsoft SharePoint.
  • Знание основных принципов ITIL.
  • Опыт работы с системами HelpDesk\ServiceDesk.
  • Опыт работы в сфере ИТ – не менее 3 лет.
  • Английский - Intermediate или выше

Дополнительные требования:

  • Курсы или сертификаты по настройке MS SharePoint являются желательным

Условия:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ,
  • Формат работы удаленный или в офисе (г. Пермь),
  • Конкурентный уровень заработной платы,
  • Добровольное медицинское страхование,
  • Офисы Компании в центре города (г. Пермь, г. Москва),
  • Возможность участия в зарубежных проектах,
  • Возможность участия в уникальных проектах внедрения и развития корпоративных информационных систем на базе современных решений SAP: S/4HANA, ARIBA, MDG, BW/4HANA, IBP и других.

Более 16 лет Группа компаний ITPS успешно реализует масштабные стратегические проекты цифровой трансформации.

Мы занимаем стабильно высокие места в рейтинге лучших консалтинговых IT -компаний России. Являемся победителями различных конкурсов, в том числе «Лучшие ИТ-проекты для нефтегазовой отрасли».

Наши ключевые ценности: командность, открытость, ответственность, стремление к большему.

Откликнуться на вакансию

ФИО: *
Должность: *
Город: *
E-mail: *
Телефон: *
Комментарий:
Файл резюме: *

Спасибо за интерес к нашим вакансиям! Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Извините, произошла ошибка. Попробуйте повторить позже.