Модель поддержки пользователей VAR-Delivered Support, которую аудирует Центр Экспертизы SAP, позволяет клиентам получать услуги по сопровождению лицензий через партнера, что позволяет получить более оперативную реакцию на запросы. Услуги конечному пользователю предоставляют партнеры, подтвердившие качество и техническое оснащение для оказания услуг поддержки.
ITPS подтвердила наличие требуемого количества специалистов SAP, соответствующий набор компетенций и соответствие требованиям инфраструктуры поддержки пользователей SAP. Для наших заказчиков это означает, что ITPS, в соответствии со стандартами SAP AG, обеспечивает высокое качество услуг поддержки ПО SAP.
Данный статус предоставляется сроком на один год и подлежит ежегодной ресертификации.
Наш сайт использует Файлы cookies. Продолжая работать с сайтом, вы соглашаетесь с этим.